* مزود الخدمة یقدم الدعم الفني حسب باقة التفعیل وذلك عن طریق الاتصال الھاتفي والتحكم عن بعد بشرط توفر انترنت عند العمیل وذلك خلال ساعات الدوام الرسمیة من الساعة العاشرة صباحا وحتي السادسة مساءً عبر الاتصال الھاتفي على الرقم الموحد: 920033438 او باستخدام تطبیق واتساب على الرقم : 0115102400
* من أجل استمراریة الدعم الفني بعد مضي الباقة على العمیل ان یقوم بتجدید الاشتراك الصیانة على كل نقطة نظام
*يحق لمستخدمي الانظمة الغير داعمة للحسابات الضريبية خصومات من 10-25% على رسوم خدمات مابعد البيع
* الأسعار لاتشمل رسوم التدريب والتركيب
*مسؤولیة ادخال بیانات الأصناف والحسابات والنسخ الاحتیاطي للبیانات مسؤولیة العمیل
* رسوم خدمة الدعم الفني الطارئ خارج اوقات العمل الرسمية 225 ريال سعودي
*رسوم اعادة اصدار ترخيص النظام او اعادة تهيئة بيانات النظام 670 ريال سعودي
*في حال رغبة العمیل بزیارتھ من قبل احد اعضاء فريق مزود الخدمة یقوم العمیل بالاتفاق مع مزود الخدمة على رسوم و موعد الزیارة
*في حال الاشتراك بالنظام فقط فالضمان على النظام (البرنامج) ولا یشمل الأجھزة الطرفیة واجھزه الحاسب الالي والشبكة وأنظمة التشغیل او قواعد البیانات او ترخیصھا التي عند المستخدم
* في حال شراء الجهاز مع النظام يتم تحديد فترة ضمان كل جهاز على حده بالفاتورة
*یتحمل العمیل أي تكالیف مراجعة الحسابات او أخطاء المستخدمین سواء تم مراجعتھا من قبل مزود الخدمة او عن طریق مكتب مراجعة قانوني
*لا یحق للعمیل المطالبة بتعدیل او تغییر في شكل البرنامج او مضمونه اطلاقاً الا بموافقة مزود الخدمة
*یحق لمزود الخدمة فرض رسوم جدیدة على استخدام الخدمات والبرامج والدعم الفني ، فاذا قرر مزود الخدمة فرض رسوم جدیدة فانھ سیتم افادة العمیل بذلك وللعمیل ومزود الخدمة في هذه الحالة الحق بالاستمرار بالاتفاق او انھائه
*یجوز لمزود الخدمة تعدیل او تحدیث الأسعار من وقت لآخر ویقع على عاتق العمیل مسؤولیة معرفة الأسعار الحالیة للخدمة المقدمة من خلال مزود الخدمة
* تُجدد باقة الخدمة تكون بحسب رغبة الطرفین
*استلام الفاتورة الكترونيا او ورقيا أو استخدام النظام يعتبر اتمام لعملية البيع وموافقة على جميع الشروط والاحكام المذكورة اعلاه
بالرغم من أن هذا الموقع قد يكون مرتبطًا بمواقع أخرى، إلا أن هذا لا يشمل، بشكل مباشر أو غير مباشر، أي موافقة ولا ارتباط ولا رعاية ولا دعم ولا كفالة لأي موقع مرتبط، ما لم يُنص على ذلك هنا.
عليك مراجعة البيانات القانونية وغيرها من شروط استخدام أي موقع يمكن الوصول إليه من خلال رابط داخل هذا الموقع بعناية. استخدامك روابط أي صفحات أخرى خارج الموقع أو مواقع أخرى يكون على مسئوليتك الشخصية.
قد يستخدم الموقع الكوكيز لتحقيق تجربة شخصية وأكثر سهولة لمستخدم هذا الموقع. يجوز للمستخدم تغيير إعدادات متصفحه ليتم إخطاره عند استخدام الكوكيز المرسلة من قبلنا كما يجوز له رفضها.